Курс 1C CRM - Практическое Применение типовой конфигурации - 16ч.
Цена: 3430 руб.
Задачей сертифицированного курса 1С является выработка навыков работы с программными продуктами 1С CRM для эффективного использования возможностей основных конфигураций.
Продолжительность курса 1С CRM Управление Взаимоотношениями с Клиентами - 16 часов. *Цена с учетом максимальной скидки.
Программа курса 1С CRM Управление Взаимоотношениями с Клиентами – 16 ч.:
Обзор функциональных возможностей программы Рабочий стол CRM Основные принципы работы с программой. Начальные настройки.
Запуск программы
Добавление информационной базы
Ввод списка пользователей
Работа со справочниками и документами
Управление клиентской базой
Справочник "Контрагенты"
Сегментация клиентской базы. Свойства и категории контрагентов
Справочник "Контактные лица"
Рабочий стол "CRM". Закладка "Контрагенты"
Анализ полноты заполнения клиентской базы
Анализ контрагентов
Поиск двойников контрагентов и контактных лиц
Управление контактами
Документ "Событие"
Электронная почта
Рабочий стол "CRM". Закладка "Контакты"
Менеджер контактов – календарь пользователя
Анализ контактов с контрагентами
Управление продажами
Бизнес-процессы. Организация процесса продажи в компании с помощью бизнес-процесса "Продажа"