Программа БИТ.Phone является универсальным инструментом для автоматизации Call-центров и повышения эффективности работы корпоративной телефонии. Система позволяет сконцентрироваться на разговоре с клиентом, а не на поиск и наборе телефонных номеров, и создание отчетов. Решение предназначено для:
Отдела Телемаркетинга и Call-центров;
Менеджеров, осуществляющих работу с клиентской базой;
Руководителей, контролирующих и анализирующих работу своего персонала.
В результате внедрения БИТ.Phone Вы получаете:
Возможность осуществлять мгновенную аналитику и оперативный контроль со стороны руководства;
Полноценное управление в режиме онлайн входящими и исходящими звонками;
Отчетность за любой период времени по входящим и исходящим звонкам;
Исключение лишних звеньев при входящем звонке клиента;
Увеличение клиентской базы за счет большой экономии времени и улучшения качества обслуживания клиентов.
Хотите испытать инновационные технологии?
Закажите демонстрацию БИТ.Phone по телефону (812) 320-64-34 или e-mail: sales-spb@soft-market.ru
Основные возможности программы БИТ.Phone:
Планирование и оценка эффективности звонков;
Увеличение числа входящих и исходящих звонков;
Осуществление звонков клиентам, не выходя из 1С;
Отправка sms сообщений и факсов из 1С;
Автоматическая регистрация событий входящих и исходящих звонков;
Запись телефонного разговора в карточке клиента для уточнения деталей разговора решения спорных вопросов;
Связь: клиент-менеджер - входящий звонок переключается на менеджера автоматически, закрепленного за клиентом;
Просмотр статусов по выбранным сотрудникам;
Обеспечение высокого качества обработки звонков – Вы всегда в курсе, кто звонит;
Создание списков обзвона для группу сотрудников или для конкретного менеджера.
Благодаря программе БИТ.Phone Вы сможете не только сэкономить время и средства, но и повысить лояльность сотрудников к выполнению рутинной работы. Обработка исходящих и входящих звонков, анализ и контроль – это только часть всего возможного функционала системы.
Структура программы БИТ.Phone
Ценообразование для БИТ.Phone
Способ поставки
Стоимость (руб.)
Кол-во часов
Лицензируемый вариант: основная поставка + лицензия на неограниченное количество рабочих мест
Решение БИТ.Phone без ограничения количества лицензий
49 800
3
Лицензируемый вариант: основная поставка + лицензия на определенное количество рабочих мест
БИТ.Phone. Основная поставка
14 500
-
дополнительная лицензия на 1 рабочее место
1 500
-
дополнительная лицензия на 5 рабочих мест
5 500
1
дополнительная лицензия на 10 рабочих мест
10 000
3
Система БИТ.Phone легко интегрируется в любую программу 1С Предприятие 8. Для максимальной эффективности, рекомендуется использовать совместно с:
