CRM системы - Примеры внедренных проектовВнедрение CRM систем в компании «Салют Талантов» Сотрудники компании «Первый БИТ» (подразделение Софт-Маркет) успешно завершили внедрение CRM систем на базе 1С:Управление торговлей 11 для некоммерческой организации «Салют Талантов». В результате реализации проекта в компании сократились трудозатраты на 20%.
Деятельность организации «Салют Талантов» предусматривает сбор и обработку большого объема информации. До обращения в компанию Софт-Маркет, хранение и работа со всеми данными велась в программе Excel. С активным развитием бизнеса мощностей стандартного офисного приложения стало не хватать. В связи, с чем руководство компании «Салют Талантов» приняло решение автоматизировать свою деятельность с помощью специализированных систем. Проведя анализ деятельности и потребностей организации, выбор остановился на программных решениях, полностью отвечающим заявленным целям и задачам заказчика:
Обе системы внедрялись на базе типовой программы 1С:Управление торговлей 11. Благодаря внедрению CRM систем в компании «Салют Талантов» решены следующие задачи:
В результате сотрудники Софт-Маркет реализовали проект в кратчайшие сроки и автоматизировали 20 рабочих мест. Людмила Алексеевна Притульчик, учредитель и директор Творческого Объединения «Салют Талантов» комментирует результаты внедрения CRM систем: «Задача, поставленная перед сотрудниками компании «Первый БИТ» была ограниченна временными сроками, её выполнение требовало высокой компетенции и оперативного решения. В ходе её реализации все наши требования были оправданы в наивысшей степени. Профессионализм сотрудников компании «Первый БИТ» позволил нам повысить эффективность бизнес-процессов, благодаря оптимизации взаимоотношений с клиентами и сокращению трудозатрат сотрудников». В дальнейшем руководство «Салют Талантов» планирует продолжать сотрудничество с компанией «Первый БИТ» и дорабатывать функционал систем, и ряд аналитических отчетов. Позвоните по телефону (812) 320-64-34 и специалисты с удовольствием отвесят Вам на все вопросы по работе и внедрению CRM систем. назад в раздел | |